Política de Privacidad

En sydramiqento valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

sydramiqento recopila diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios de formación en habilidades de negociación financiera. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
Información profesional y experiencia laboral en el sector financiero
Datos de facturación y métodos de pago
Preferencias de aprendizaje y objetivos formativos
Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información Técnica Automática

Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Registros de actividad en nuestros cursos y materiales educativos

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos. Nuestro objetivo principal es ofrecerte una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva en el campo de las finanzas.

Propósito	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación de servicios educativos	Ejecución del contrato	Datos personales y de contacto
Personalización del contenido	Interés legítimo	Preferencias y progreso académico
Comunicaciones de marketing	Consentimiento	Email y preferencias de comunicación
Análisis y mejora de servicios	Interés legítimo	Datos de uso y comportamiento

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Compartir Información con Terceros

sydramiqento puede compartir tu información personal únicamente en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que cumplen con los más altos estándares de seguridad y privacidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Plataformas de pago seguro para procesar transacciones financieras
Servicios de email marketing para comunicaciones educativas
Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Servicios de atención al cliente y soporte técnico especializado

Circunstancias Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o en caso de emergencias que requieran proteger la seguridad de nuestros usuarios.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal. sydramiqento se compromete a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y eficiente.

Derechos Fundamentales

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas situaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de los canales oficiales. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad y Protección de Datos

sydramiqento implementa múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se actualizan constantemente para adaptarse a las mejores prácticas del sector.

Medidas Técnicas de Seguridad

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación de dos factores para cuentas administrativas
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad automáticas cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras
Monitorización continua de la actividad del sistema

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
Formación regular del equipo en protección de datos y privacidad
Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Procedimientos de respuesta rápida ante incidentes de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

sydramiqento mantiene tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de reporte que debamos cumplir.

Períodos de Retención

Datos de estudiantes activos: Durante la duración del curso más 3 años adicionales
Información de facturación: 10 años según requisitos fiscales españoles
Comunicaciones de marketing: Hasta que retires el consentimiento
Datos técnicos y cookies: Entre 1 mes y 2 años según el tipo
Registros de soporte: 5 años para garantía de calidad del servicio

Proceso de Eliminación

Cuando expiran los períodos de retención o solicitas la eliminación de tus datos, implementamos un proceso de eliminación segura que incluye la destrucción de copias de seguridad y la eliminación irreversible de toda información personal asociada a tu cuenta.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que cualquier transferencia de datos personales se realiza con las salvaguardas adecuadas y cumple con la normativa europea de protección de datos.

Salvaguardas para Transferencias

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación para países con nivel adecuado de protección
Acuerdos de procesamiento de datos con garantías específicas de seguridad
Evaluación regular del nivel de protección en países de destino

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

sydramiqento utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

9. Menores de Edad

sydramiqento no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Los padres o tutores legales tienen derecho a revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores de edad.

10. Cambios en la Política de Privacidad

sydramiqento se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Notificación de Cambios

Cambios menores: Notificación en la plataforma con 7 días de antelación
Cambios sustanciales: Notificación por email con 30 días de antelación
Cambios que requieren nuevo consentimiento: Solicitud explícita de consentimiento
Versión actualizada siempre disponible en nuestra página web

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos sydramiqento - Plataforma de Negociación Financiera
C. del Postigo Bajo, 50
33009 Oviedo, Asturias, España
Email: info@sydramiqento.com
Teléfono: +34 937 360 967

Última actualización: 15 de marzo de 2025